Carpetas se regeneran

[osteomedical]

Estimados, borramos carpetas o renombramos carpetas y las eliminadas o renombradas se vuelven a regenerar, pero con contenido vacio. Es decir solo aparecen las carpetas sin contenido alguno y las subcarpetas de la misma forma. Se probó tanto desde las carpetas de dropbox locales como desde la consola web del dropbox. Tenemos la versión Bussines de Dropbox con tres cuentas maestras. Espero puedan darnos ayuda. Desde ya muchas gracias. Saludos cordiales. osteomedicalsrl@gmail.com

[Bruna_]

Hola @osteomedical,

¡Te damos la bienvenida al foro de Dropbox!

Ten en cuenta que si tu ordenador sincronizado está ejecutando una aplicación que está utilizando el archivo o carpeta que deseas eliminar, este será el motivo por el que la carpeta reaparece en tu cuenta de Dropbox. O, si ves que un archivo/carpeta compartidos vuelven a aparecer después de eliminarse, puede ser que alguien con quien lo hayas compartido lo haya abierto.

Te recomiendo que reinicies el ordenador y vuelvas a intentar eliminar dichas carpetas. Esto debería solucionar el inconveniente.

Esperamos que esas instrucciones te sean de utilidad. No dudes en contactarnos nuevamente, si tienes cualquier otra consulta.

Saludos,
Bruna