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Cobro de Facturacion

Cobro de Facturacion

kaisergraciela
Nivel 2

facturacion

Buenas tardes. yo venia pagando con tarjeta VISA normalmente y habia pagado por 32 gigas.

Resulta que cuando subio el dolar me bajaron de categoria y me piden volver a pagar diciendome que mi drosbox esta llena.

Yo necesito seguir usando este medio, y lo que pagaba era 1900 pesos que por supuesto lo pagaba en dolar.

Que paso ahora si esa plata puedo seguir pagando.???????

Espero su pronta respuesta.

Saludos cordiales 

Graciela Kaiser

1 Respuesta

Re: Cobro de Facturacion

Federico
Dropboxer

Hola @kaisergraciela,

Cuando tu suscripción a Dropbox finalizó, tu cuenta se convirtió en una cuenta gratuita con 2 GB de espacio. En general, si tu cuenta de Dropbox supera el límite de espacio, solo se interrumpe la sincronización. No se quitarán archivos y la sincronización se reanudará cuando la cuenta vuelva a estar por debajo del límite.

Para que tu cuenta vuelva a estar por debajo del límite, puedes hacer lo siguiente:

  1. Subir de categoría nuevamente.
  2. Abandonar cualquier carpeta compartida que te haga superar el límite.
  3. Quitar de tu Dropbox los archivos que no necesites sincronizar.

Si te gustaría obtener espacio gratuito, puedes hacer lo siguiente:

¡Espero que esta información te sea de ayuda! :slight_smile:


Federico
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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