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Re: Corregir edad en la cuenta

Corregir edad en la cuenta

OHV
Nivel 2

Buenas tardes,

 

Al ser invitada a unirme a un Plan de Dropbox Family, he detectado un error en la edad de mi cuenta de correo, por lo que se me deniega el permiso de acceso a los archivos. ¿Cómo puedo realizar la compbrobación de la edad de la cuenta, para resolver la incidencia? Es urgente, gracias.

1 Respuesta

Fernando
Dropbox Staff
hola, @OHV:
 
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
 
Estaremos encantados de analizar tu solicitud, pero para ello necesitaremos acceso a cierta información de tu cuenta de Dropbox. Por esta razón, te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro.
 
Por favor, revisa tu bandeja de entrada para leer mi último mensaje.
 
¡Gracias!



Fernando
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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