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Desvincular mi pc

Desvincular mi pc

martita_cmr
New member | Level 2

Como puedo dejar de sincronizar mi pc con dropbox? solo quería sincronizar una carpeta en concreto y se ha realizado copia de seguridad del PC entero y por supuesto me he quedado sin espacio!!

27 Replies 27

Marina
Dropbox Staff

Hola, @alann1:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Por lo que comentas parece que has activado la copia de seguridad de Dropbox.

 

Por favor revisa este post en el que se muestran los pasos para desactivar la copia de seguridad de Dropbox.

 

¡Saudos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Heart ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
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federico venezia
New member | Level 2

Buenas tardes. Hay varias carpetas, incluso todos los archivos que dropbox copia y ocupan mucho espacio. Por eso ahora se me ha llenado, Dropbox me notifica que ya no sincroniza, y no sé cómo hacer para que deje de copiar y guardarlos o sincronizarlos.

Marina
Dropbox Staff

Hola, @federico venezia :

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Por lo que comentas parece que has activado la copia de seguridad de Dropbox. Por favor, revisa cómo puedes desactivarla en este enlace.




Marina
Community Moderator @ Dropbox
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Luis_mc_
New member | Level 2

Instalé dropbox para recibir un archivo, luego después de un rato me di cuenta que faltaban carpetas de archivos en mi ordenador, comencé a revisar e incluso los nombre de las carpetas "mis documentos! había cambiado a "documents" pero seguían faltando archivos, desinstalé la aplicación debido a que mi computador comenzó a andar muy lento y arrojar pantallas negras, no abre mis archivos Word, y comenzó a generar errores constantes en pantalla de múltiples ventanas, es imposible ahora trabajar en mi notebook debido a que ninguna de las aplicaciones responde bien y se quedan "pegadas" y se vuelven a cerrar, arrojando pantallas negras. no puedo utilizar word , o abrir carpetas en el ordenador debido a que no responden. todo esto sucedió desde que instalé dropbox en mi notebook. cada vez que selecciono una aplicación se queda marcando como "espere" cargando. aparecen y desaparecen íconos , los nombres de los archivos aparecen y a veces sólo la mitad, y de verdad no se como solucionarlo.

Marina
Dropbox Staff

Hola, @Luis_mc_:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Por lo que comentas parece que has activado la copia de seguridad de Dropbox y has desinstalado la aplicación sin que haya terminado la sincronización de los archivos.

 

Te recomiendo revisar nuestro artículo sobre cómo funciona la "copia de seguridad".

 

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
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iantza
Explorer | Level 3

Hola, buenas tardes.

Hoy sin querer le he debido de dar un permiso para hacer copia de seguridad del PC, y nada más darme cuenta, la he paralizado.

El problema es que con lo que iba subiendo, se me han gastado los 2 gigas y me dice que tengo que ampliar cuenta.

He procedido a borrar los archivos nuevos de hoy, pero me queda una carpeta que dice Dropbox PC y no la puedo borrar.

¿Alguien me podría ayudarme, para poder eliminar dicha carpeta?

Muchas gracias.

Iñigo.

Marina
Dropbox Staff

Hola, @iantza:

 

Siento el problema que estás teniendo con la copia de seguridad.

 

Por favor revisa cómo desactivar la copia de seguridad de forma segura aquí.  

 

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
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Aaron Soto
New member | Level 2

Por error eliminé del computador la carpeta de dropbox. Por alguna razón la carpeta estaba vinculada a todo el computador (documentos, descargas, usuario, windows, etc).

Por alguna razón que desconozco, la carpeta no estaba vinculada a la cuenta de dropbox en la nube.

Perdí toda la inforamción.

Hay alguna opción en que pueda recuperar todo lo que borré?

Marina
Dropbox Staff

Hola, @Aaron Soto:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Por lo que comentas parece que tenías activada la copia de seguridad de Dropbox cuando has eliminado tu carpeta de Dropbox.

 

Por esta razón se ha debido eliminar la información de tu computador.  Puedes recuperar tus archivos eliminados desde la web de Dropbox siguiendo estos pasos:

 

Si tus archivos se han eliminado podrás recuperarlos desde la página de eventos o desde la página de eliminados. 
 

Por'ultimo, por favor revisa este post en el que se muestran los pasos para desactivar la copia de seguridad de Dropbox.

 

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Aaron Soto
New member | Level 2

No estaba activada. Es decir, al momento en que eliminé los archivos la carpeta de mi computador no estaba sincronizada con la cuenta de dropbox, como si la aplicación no estuviera instalada en el computador.

Hice lo que me dijiste y en la página de eliminados no sale nada, está vacía; y el página de eventos sale eso nada más.

 

AaronSoto_1-1635357034181.jpeg

 

 

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