cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Devolucion de Pago por cancelación de suscripcion

Devolucion de Pago por cancelación de suscripcion

MariaOrtega
Nivel 2

Hola,

He cancelado mi cuenta de Drop Box Business ya que incialemente no estaba suscrita a esta pero ya se ha hecho el cargo en mi tarjeta y quiero ver con ustedes la mejor manera de manejar esto y poder pedir la devolucion del pago.

No he encontrado un mail o un telefono en donde contactarlos, por favor si me lo pueden proporcionar.

Muchas gracias,

Saludos!

1 Respuesta

Eduardo
Dropbox Staff
 
Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.
 
Por cuestiones de seguridad de tus datos de facturación y privacidad de tus datos personales, no es recomendable usar la comunidad para temas relacionados con suscripciones, métodos de pagos o cancelación de una transacción.
 
Te recomiendo contactar el soporte de Dropbox (haz clic en este link) desde la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta en cuestión y con la información de facturación.


Si mi mensaje te fue de utilidad, deja tus "Me gustas"!
Si mi respuesta responde a tu pregunta, selecciona "Aceptar como solución" ✔


Se você achou minha mensagem útil, deixe sua Curtida!
Se minha resposta respondeu sua pergunta, clique na opção "Aceitar como solução" :marca_de_verificación:
¿Necesitas más soporte?
Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

  • User avatar
    Eduardo Dropbox Staff
¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?