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Re: Donde envio comprobante para verificar edad

Donde envio comprobante para verificar edad

Hola buen día

Dónde envio el comprobante para error en edad ?

 

Gracias!

3 Respuestas

Re: Donde envio comprobante para verificar edad

Fernando
Dropboxer

Hola, @Raquel Ramirez:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
 
Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
 
¡Espero que se solucione cuanto antes!



Fernando
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo.
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame!

Re: Error de edad

ANGELA AROS
Nivel 2

Buena tarde, Tengo problemas para adquirir el plan porque me sale que no tengo la edad para adquirirlo, esto es un error ¿ que puedo hacer?

Re: Error de edad

Fernando
Dropboxer
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
 
Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
 
¡Espero que se solucione cuanto antes!



Fernando
Community Moderator @ Dropbox
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