Dropbox encallado comprobando cambios. ¿Qué hago?

[Antonia3]

Dropbox encallado comprobando cambios. ¿Qué hago?

Gracias,

comercial@naiainvest.com

[oteixell]

Hola,

Puedes probar con pausar la sincronización y volverla a activar. Si no, cerrando y volviendo a abrir la aplicación suele arreglar el problema.

[Eduardo]

Hola @Antonia3,

Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.

Lamento enterarme de la situación.

Como un primer paso, te recomiendo intentar actualizar la versión de la aplicación de Dropbox para escritorio. Aquí está la versión más reciente de la aplicación de Dropbox para escritorio.

Si esta solución no sirve y para ayudarte con la aplicación de Dropbox, es necesaria una investigación del dispositivo en cuestión. Así te recomiendo contactar el soporte de Dropbox con esta información:

• Nombre del dispositivo vinculado a tu cuenta como se muestra en la página Seguridad;
• Captura de pantalla del estado de la sincronización.
• Una descripción de la situación.

Así podrán ayudarte de la manera adecuada.