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Re: Dropbox no termina de sincronizar y no actualiza lo modificado

Dropbox no termina de sincronizar y no actualiza lo modificado

Chideki
New member | Level 2
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Hola,

 

Llevo días que Dropbox me está sincronizando o indexando y cualquier modificación que realizo en un fichero no termina de sincronizar y aparece todo el tiempo como indexando. Nunca termina y eso que dejo el ordenador abierto todo el día.

 

Cuando se actualiza un fichero aparece con una semana de modificación.

 

¿Que debo hacer para solucionar?

 

Saludos,

2 Replies 2

Marina
Dropbox Staff
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Hola, @Chideki:

 

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 
En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 
 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
¡Espero que puedan ayudarte cuanto antes!
 
¡Saludos!



Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Heart ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
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Chideki
New member | Level 2
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Buenos días,

 

Ya se ha solucionado el problema. La solución es la más fácil que podía ser y que uno no piensa que puede serlo.

 

Basta con desinstalar el Dropbox e instalarlo de nuevo.

 

Saludos,

 

PD: La cuenta del problema tiene el Plan: Dropbox Business (Advanced)

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