cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Dropbox realizo cobro a mi cuenta pero no cambio el plan

Dropbox realizo cobro a mi cuenta pero no cambio el plan

Oscar O.4
New member | Level 1

Hoy estaba cambiando mi plan de basic a pro y en la cuenta del banco me figuran dos cobros uno por USD 99 y otro por USD 138 pero mi cuenta continua como basic

1 Respuesta

Re: Dropbox realizo cobro a mi cuenta pero no cambio el plan

Bruna_
Dropboxer
Hola Oscar,

¡Gracias por utilizar nuestro foro!

Esto puede haber pasado, si has subido de categoría utilizando diferentes correos electrónicos.

De cualquier forma, siempre que tengas alguna duda o inconveniente relacionado con tus facturas, te recomiendo que entres en contacto con nuestro equipo de asistencia por email, para que podamos investigar tu caso.

¡Espero que esto sea de utilidad!

Saludos,
Bruna

Se você achou minha publicação útil, deixe o seus Kudos aqui! :grinning:

Se minha resposta respondeu sua pergunta, clique na opção "Aceitar como solução" :marca_de_verificación:.

-------------------------------------------------------

Si mi publicación te fue de utilidad, deja tus Kudos aquí! :grinning:

Si mi respuesta responde a tu pregunta, selecciona "Aceptar como solución" :marca_de_verificación:.

Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?
¿Necesitas más soporte?