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ERROR DROPBOX DUPLICADO

ERROR DROPBOX DUPLICADO

RicardoMX
Nivel 2

Hola, me surgió un problema con mis carpetas de dropbox en mi PC, me apareció la notificación de nueva versión de DROPBOX y claro accedí a actualizar mi versión, el problema comenzó ahí, al instalar la versión nueva en mi equipo ¡¡lo hizo en una unidad diferente a la que tenía anteriormente!!, es decir instaló en C: lo que yo ya tenía en 😧 por lo que al tener la nueva versión de DROPBOX tengo dos carpetas de DROPBOX una en C: y otra en D:, la primera vinculada a la red en la que otras personas han seguido trabajando y la segunda solo en mi PC con solo mis cambios, por lo que pregunto, ¿hay manera de vincular la carpeta "DROPBOX" PRE-existente de mi computadora con la versión web para que todos los archivos queden actualizados? Intenté desinstalar y reinstalar y nada y también al irme a PREFERENCIAS>SINCRONIZACION>MOVER ubicación de carpeta, y cambiar a la antigua ubicación obviamente me dice que ya existe una carpeta con el nombre de DROPBOX en esa carpeta por lo que no puede instalarse ahí :S.

 

Espero me puedan ayudar, ¡¡gracias!!

 

Gracias!!

1 Respuesta

Re: ERROR DROPBOX DUPLICADO

Marina
Dropboxer

Hola, @RicardoMX:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 
En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 
 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 



Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Marina Dropboxer
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