Espacio lleno pero no es real

[Inteco]

Hola comunidad! Tengo problemas con el espacio y me urge arreglarlo. Tengo en el Dropbox de mi empresa solo dos carpetas compartidas que ocupan 1,7 Gb, según se indica tanto en el ordenador como en la Web. Y tengo espacio de 5,25 Gb en total. Sin embargo, de pronto me ha avisado de que no tengo espacio porque tengo usados 5,29 Gb. repartidos en 3,6 Gb en archivos normales y 1,7 Gb compartidos. Esto es imposible. Les mando captura de pantallas. ¿Qué puedo hacer? ¿Cómo puedo ver esos archivos "normales" si no aparecen en ninguna parte más que esas dos carpetas compartidas?

[Inteco · Accepted solution]

Arreglado!!!!!! Era una copia de seguridad. Lo encontré en https://www.dropbox.com/backups

Al hacer una copia de seguridad en un USB, Dropbox me hizo un backup en la misma aplicación y ese ha sido el problema. Lo dejo aquí y no borro la pregunta por si le sirve a alguien. 

[Fernando]

Hola, @Inteco:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

Si, me alegro que lo hayas encontrado y solucionado. Hay bastantes entradas en la comunidad sobre este tema. 

¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

[Alicia15272321]

Si fue útil la ayuda gracias 

[cientificavarela]

Debe ser lo que esta sucediendo con la cuenta en mi trabajo, pero como elimino este backup??

[Fernando]

Hola, @cientificavarela:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

A continuación puedes ver como Inhabilitar tus copias de seguridad.

¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

[Esteban_sanchez]

En mi caso yo no tengo respaldo y aun así me marca que no tengo espacio, así mismo tampoco tengo nada en papelera.