cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Estare unos dias sin poder pagar Dropbox que le pasaran a mis archivos?

Estare unos dias sin poder pagar Dropbox que le pasaran a mis archivos?

alexander0014
New member | Level 2
Go to solution

Estare unos dias sin poder pagar Dropbox, Por falta de dinero. que le pasaran a mis archivos? se eliminaran? y si es asi en cuanto tiempo? ya va un mes que no pago, por lo que entiendo ya no puedo subir archivos pero siguen alli los que subi cuando estava activa la cuenta. Planeo volver a pagar porque me gusta Dropbox solo me inquieta perder mis archivos....

1 Reply 1

Marina
Dropbox Staff
Go to solution

Hola, @alexander0014:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento que tengas que finalizar tu suscripción.

 

Si cancelas una suscripción tus archivos no se eliminan, quedan a salvo en la web y puedes descargarlos cuando lo necesites.

 

Los archivos permanecerán en la web siempre que tu cuenta no se cierre por inactividad.

 

¡Espero que te sea de ayuda y que pronto puedas volver a renovar tu suscripción!

 

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Heart ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

Need more support?
Who's talking

Top contributors to this post

  • User avatar
    Marina Dropbox Staff
What do Dropbox user levels mean?