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Facturacion equivocada

Facturacion equivocada

pradrianosz
Nivel 2

Por favor,

Al renovar mi suscripción coloqué mal la facturacion.

Quisiera que fuera mensual y marqué anual.

Entré para cambiiar lo cambié para mensual, lo que necesito saber es si van a devolver la diferencia, por favor.

No había sido confirmada la compra todavia.

 

Agradezco.

1 Respuesta

Re: Facturacion equivocada

Federico
Dropboxer

Hola @pradrianosz ,

Veo que has creado un ticket con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.

Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar esto.

¡Que tengas un buen fin de semana! :slight_smile:


Federico
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en el botón 'Aceptar como solución'  para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

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    Federico Dropboxer
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