Facturacion equivocada

[pradrianosz]

Por favor,

Al renovar mi suscripción coloqué mal la facturacion.

Quisiera que fuera mensual y marqué anual.

Entré para cambiiar lo cambié para mensual, lo que necesito saber es si van a devolver la diferencia, por favor.

No había sido confirmada la compra todavia.

Agradezco.

[Federico]

Hola @pradrianosz ,

Veo que has creado un ticket con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.

Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar esto.

¡Que tengas un buen fin de semana!