cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 
1
Perguntar
2
Responder y ayudar

Re: Fotos

Fotos

itziar1978
Nivel 2

Hola, He perdido misteriosamente fotos desde el 27/7/2021 hasta septiembre de 2021.

Hace más de 30 y 180 días.

Es posible recuperar? Les ruego me escriban por favor al siguiente mail

[información personal eliminada según las Pautas de la comunidad]

Muchas gracias y un saludo

3 Respuestas

Re: Fotos

Fernando
Dropboxer
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Depende del plan que tengas contratado. Basic, Plus y Family tienen 30 días de historial de versiones, Profesional y Standard 180 días y Advance 365 días. Ten en cuenta que el historial de versiones no es retroactivo si cambias a un plan superior. 
¿Que plan tienes y hace cuanto tiempo se eliminó el contenido?
 
Quedo a la espera de tu respuesta. 



Fernando
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo.
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame!

Re: Fotos

Requiero se me vizualicen  todas mi fostos tomadas en años ateriores, con las respectivas  dechas  y lugares .

Re: Fotos

Fernando
Dropboxer
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 
 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 



Fernando
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo.
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame!

¿Necesitas más soporte?