Gibas desaparecidos

[Carles2]

Hola,

Al volver a mi plan básico he visto que la capacidad de mi Plan Básico se había reducido de 32GB (que tenia) a 18GB? Como es posible? En la web me salía que tenia 32 GB....¿Alguien de Dropbox me puede ayudar?... no consigo contactar....

Saludos

[RudyWan · Accepted solution]

Hola Carles

Hace unos meses he tenido el mismo problema y averiguándolo he visto que Dropbox tiene promociones que tiene plazo de validad. Si, por alguna razón (pueden ser muchas) consigues 5GB extra, una vez terminado el plazo te quitan esos 5GB y vuelves a tener lo que tenías antes.
Esta info la puedes ver en la web de Dropbox.
Una vez dentro, haz click sobre tu foto y selecciona "configuración"

Después selecciona el menu "PLAN"

y más abajo podrás ver un listado de "Tipo de bonificación". En este listado te salen las promociones que tienes y si alguna te ha caducado (y ha vuelto a ser um 'BASICO', como todos nosotros mortales...)

Si crees que esta ayuda ha sido útil, haz click en ME GUSTA... y así me ayudas a conseguir más espacio gratis. Gracias