Historial copias de seguridad

[vdvictor]

Después de varios intentos de hablar con soporte (pésimo trato, han perdido ficheros de mi copia...) y no aclararme nada...

Alguien sabe porque me es imposible acceder al historial de versiones anterior a 3 días en cualquiera de los ficheros del apartado backup?

Son dos discos duros de 2 TB montados en un Mac.

[Fernando]

Hola, @vdvictor:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y actualmente tienes un ticket en el departamento superior y un agente se está encargando de tu caso.

Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y si el compañero no ha aclarado tus dudas responde a su respuesta para poder aclarar tus dudas.

¡Espero que se solucione cuanto antes!