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Re: IMPOSIBLE CARGAR CONTENIDO

IMPOSIBLE CARGAR CONTENIDO

jcdesande
Nivel 2

Hola

 

Al hacer clic en el icono de la caja y donde deben salir los últimos archivos subidos, y las pestañas para acceder a la web, etc lo que me aparece es un mensaje de IMPOSIBLE CARGAR CONTENIDO

 

jcdesande_0-1653490795623.png

Y no puedo acceder a la aplicación desde el ordenador, solo mediante web.

Y tampoco funciona el envío de archicos con transfer (solo lo hace desde la web)

 

Alguien sabe como solucionar esto??

 

Gracias.

 

 

2 Respuestas

Marina
Dropbox Staff

Hola, @jcdesande:

 

Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
 
Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
 
¡Espero que se solucione cuanto antes!



Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

jcdesande
Nivel 2

Hola.

Me han dado una primera respuesta, pero no soluciona el problema, por que creo que no entendieron bien cual era el fallo que tengo.

 

Ya he enviado un segundo correo para tratar de explicar mejor que el problema lo tengo con la aplicación de escritorio, a la cual no puedo acceder desde windows 

 

Saludos.

¿Necesitas más soporte?