cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Inicio de sesión en Windows 7

Inicio de sesión en Windows 7

javierfdiaz
Explorer | Level 4
Go to solution

Buen día, desde ayer no puedo iniciar sesión en dropbox en un ordenador con windows 7. 

En primer lugar muestra el siguiente mensaje "Tu ordenador no está conectado a la red. Comprueba tu configuración de red" . Cabe destacar que la PC tiene acceso a la red y a internet. Luego del mensaje sigue intentando iniciarse sin hacerlo.

Les pasó? Cómo lo solucionaron?Captura de pantalla 2023-02-24 10.19.34.pngCaptura de pantalla 2023-02-24 10.21.52.png

Adjunto capturas

57 Replies 57

monchidemasi
Helpful | Level 5
Go to solution

fernando como hacemos para usar la version anterior de dropbox que si anda en windows 7?? ya la he probado y funciona.

 

Fernando
Dropbox Staff
Go to solution
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Ten en cuenta que windows 7 es un sistema operativo descontinuado por parte de Microsoft desde hace unos años por lo que ya no recibe actualizaciones de seguridad y por tanto ya no es compatible con Dropbox
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 



Fernando
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Heart ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo.
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame!

Fernando
Dropbox Staff
Go to solution
 
Desde hace algunos meses Windows 7 no es un sistema soportado por Dropbox. En este caso para seguir usando la aplicación de escritorio de Dropbox, sería necesario que actualicéis el sistema operativo a uno compatible. Tened en cuenta, que la aplicación de escritorio se actualiza de forma automática a la última versión estable. 
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 



Fernando
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Heart ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo.
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame!

Fernando
Dropbox Staff
Go to solution
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Ten en cuenta que la aplicación de Dropbox se actualiza de forma automática a la última versión estable, la solución pasa por actualizar el sistema operativo. 
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 



Fernando
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Heart ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo.
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame!

Jcorsu
Explorer | Level 4
Go to solution

Hola, dropbox dejo de sincronizar en mi ordenador con windows 7. Lo desisntale y volvi a instalar pero queda todo el tiempo en loop "iniciando".

Cuando quise instalarlo me dice como que "no estoy conectado a ninguna red. o que no encuentra la red".

La maquina funciona sin problemas. Tiene internet. 

Ya probe quitando el firewall de windows y nada.

Ya no se que mas probar. La maquina tiene una red interna con otras maquinas de la oficina, pero ahi no se que puede afectar. 

Subo algunas fotos a ver si alguien puede darme una mano. 20230303_115222.jpg20230303_115902.jpg

Celeste-Viedma
New member | Level 2
Go to solution

Me está pasando exactamente lo mismo!

Celeste-Viedma
New member | Level 2
Go to solution

Me está pasando exactamente lo mismo. No entiendo, en el link que figura en la respuesta (https://help.dropbox.com/es-la/installs/system-requirements#windows) Windows 7 aparece entre los sistemas compatibles! Deberían ofrecer alguna solución para que los archivos se puedan sincronizar al menos por única vez, a fin de no perder los cambios...

Celeste-Viedma
New member | Level 2
Go to solution

Buenas tardes, uso dropbox hace muchos años, siempre con excelentes resultados. Desde ayer que no puedo iniciar sesión desde mi computadora. La pantalla de la app dice "Iniciando..." pero se queda así eternamente y no inicia. Cuando voy a "Preferencias", me dice que ninguna cuenta está vinculada a la app, pero si ingreso desde el navegador veo que mi computadora figura entre los dispositivos con sesión abierta. El problema es que me doy cuenta de que los últimos cambios realizados no se sincronizaron, pues estuve trabajando sobre archivos de dropbox sin darme cuenta de que la sesión nunca inició. Por tal motivo, me gustaría saber cómo puedo hacer para que la app vuelva a funcionar y, en caso de que no lo haga, para no perder los últimos cambios que hice sobre mis archivos. Vi en otras respuestas que Windows 7 ya no sería un sistema operativo compatible, pero esto no es lo que figura en la propia página, donde la versión 7 aparece dentro de las compatibles claramente: https://help.dropbox.com/es-la/installs/system-requirements#windows
Por favor, no hay manera de que podamos solucionar el tema de la sincronización, al menos por única vez, para no perder los últimos cambios? Gracias

Jcorsu
Explorer | Level 4
Go to solution

habra dejado de ser compatible con windows 7? yo busque por todos lados y no encontre mucha info.

JMP056
Explorer | Level 4
Go to solution

Pues ya somos varios, tengo el mismo problema y al tener que hacer todo en linea me toma mas del 50% del tiempo, ya que la velocidad del internet en mi país, y las propiedades de los equipos que utilizamos no ayudan mucho! -,-

Need more support?
Who's talking

Top contributors to this post

  • User avatar
    Arismendy lorenzo New member | Level 2
  • User avatar
    Fernando Dropbox Staff
  • User avatar
    DaniV_92 Explorer | Level 4
What do Dropbox user levels mean?