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Re: Instalación

Instalación

Hal8000
Nivel 2

Buenas, estoy intentando instalar dropbox en mi nuevo equipo y no inicia el instalador. He istalado el resto de programas sin ningún problema y el equipo va sobrado de recursos Disco m2 de 1 tb, 64 de ram Ryzer 9...

He verificado el firewall y no está bloqueado.

No me aparece en los procesos del administrador de tareas.

No lo está bloqueando el antivirus.

 

 

 

3 Respuestas

Marina
Dropbox Staff

Hola, @Hal8000:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Para solucionar el problema, puedes descargar el siguiente instalador.

 

Windows:
https://www.dropbox.com/downloading?plat=win&type=full

 

Mac:
https://www.dropbox.com/downloading?plat=mac&type=full

 

Linux (64 bits):
https://www.dropbox.com/download?plat=lnx.x86_64

 

Linux (32 bits):
https://www.dropbox.com/download?plat=lnx.x86

 

Este archivo es más grande que el instalador de Dropbox estándar, así que puede tardar más en descargarse mediante el navegador. Sin embargo, no necesita descargar nada durante el proceso de instalación, por lo que debería completarse correctamente.

 

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Hal8000
Nivel 2

Me ocurre no mismo. Ejecuto como administrador y tampoco instala.

Marina
Dropbox Staff

Hola, @Hal8000:

 

Siento que este paso no te haya ayudado.

 

Con el fin de revisar más a fondo tu consulta, por favor indícame lo siguiente:

 

1.- ¿Se descarga el instalador?

2.- ¿Te aparece algún mensaje de error?

 

¿Me puedes enviar una captura de pantalla de cualquier mensaje que te aparezca, por favor?

 

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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