Re: Me facturaron en una prueba gratuita

Majo1 · ‎07-14-2020

Estaba en una prueba gratuita y me facturaron. La prueba ya fue cancelada, pero necesito con urgencia que cancelen el cobro. Envié mails y recibi un correo indicando que no lo iban a renover de nuevo en 2021 pero no decía nada de la cancelación del cobro.

saludos

María José

Marina · ‎07-15-2020

Hola, @Majo1:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

El equipo de soporte se ha hecho cargo de tu caso y ha respondido a tu consulta.

Por favor revisa tu bandeja de correo y si tienes cualquier duda, responde al email que te han enviado.

¡Saludos!

Marina
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Majo1 · ‎07-15-2020

Marina:

Muchisimas gracias por su respuesta y las gestiones realizadas.

saludos

María Jose