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Me invitaron a un equipo y tengo ciertas dudas sobre el acceso a mis archivos

Me invitaron a un equipo y tengo ciertas dudas sobre el acceso a mis archivos

Hola, tengo una cuenta en DP con el correo [Eliminado por  Community Guidelines] me invitaron a unirme a un equipo, sin embargo, ahora en todo lado me sale Equipo de ¨Andrea¨, mi duda es, ¿mi cobro seguirá siendo a mi cuenta original y con mi tarjeta registrada? 

¿En el caso de Andrea podría ver la información que tengo en el resto de mi DP? 

Quedo atento, gracias 

Cómo puedo salirme del grupo de Andrea?

1 Respuesta

SantiagoDBX
Dropbox Staff

Hola @Navarro y Chaves Consulting Gr ,

 

Gracias por contactarnos

 

Según lo que me comentas, te has unido a un equipo de Dropbox Business recientemente.

 

Después de unirte al equipo, deberías haber recibido un reembolso por la parte proporcional de tu suscripción anterior. Esto puedes revisarlo en el siguiente enlace desde tu cuenta: 

 

https://www.dropbox.com/payments

 

Ten en cuenta que a partir de ahora, el administrador del equipo será quién se haga cargo del pago de tu suscripción de Dropbox. Además, el administrador del equipo puede tener acceso a tus archivos. 

 

Si consideras que esto fue un error, puedes comunicarte directamente con el administrador y solicitarle que vuelva a convertir tu cuenta de Dropbox en una cuenta personal.

 

https://help.dropbox.com/es-es/account-access/convert-to-individual

 

Si tienes alguna otra consulta, por favor, házmelo saber.

 

Saludos, 

Santiago.

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Colaboradores principales para esta publicación

  • User avatar
    SantiagoDBX Dropbox Staff
¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?