Me regresaron mi computadora después de ser reparada y ahora no puedo usar Dropbox de escritorio.

[panchovegan]

Me mandaron lo siguiente de parte de Dropbox para pedir ayuda, alguien me puede asesorar?

bn.BUILD_KEY: Dropbox

bn.VERSION: 130.4.4978

bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 48

bn.is_frozen: True

machine_id:  <información eliminada por razones de seguridad>

pid: 453

ppid: 1

uid: 501

user_info: pwd.struct_passwd <información eliminada por razones de seguridad>

effective_user_info:  <información eliminada por razones de seguridad>

euid: 501

gid: 20

egid: 20

group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', 'alvaro'])

effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', 'alvaro'])

DYLD_LIBRARY_PATH: None

cwd: '/'

     real_path='/'

            mode=0o40755 uid=0 gid=80

     parent mode=0o40755 uid=0 gid=80

HOME: '/Users/alvaro'

appdata: <información eliminada por razones de seguridad>

         real_path='/Users/alvaro/.dropbox/instance2'

                mode=0o40700 uid=501 gid=20

         parent mode=0o40755 uid=501 gid=20

dropbox_path:<información eliminada por razones de seguridad>

              real_path=<información eliminada por razones de seguridad>

                    mode=0o40700 uid=501 gid=20

              parent mode=0o40755 uid=501 gid=20

sys_executable: '/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'

                real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'

                      mode=0o100755 uid=501 gid=20

                parent mode=0o40755 uid=501 gid=20

trace.__file__: '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'

                real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'

                      not found

                parent not found

tempdir: '/var/folders/6h/gb9zymy92qd22b_jhm382w440000gn/T'

         real_path='/private/var/folders/6h/gb9zymy92qd22b_jhm382w440000gn/T'

                mode=0o40700 uid=501 gid=20

         parent mode=0o40755 uid=501 gid=20

Traceback (most recent call last):

  File "dropbox/client/main.pyc", line 807, in wrapper

  File "dropbox/client/main.pyc", line 6554, in finish_dropbox_boot

  File "dropbox/client/unlink_cookie.pyc", line 751, in ensure_unlink_cookie

  File "dropbox/client/unlink_cookie.pyc", line 444, in write_unlink_cookie

  File "dropbox/client/unlink_cookie.pyc", line 357, in _write_multiple_cookie_dicts

  File "dropbox/client/unlink_cookie.pyc", line 628, in _write_cookie_dict

  File "dropbox/functions.pyc", line 694, in wrapper

  File "dropbox/client/unlink_cookie.pyc", line 603, in _write_dict_to_file

Exception: Couldn't write unlink cookie...

[Marina]

Hola, @panchovegan:

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

Por favor, realiza una reinstalación avanzada de la aplicación de escritorio para solucionar el problema que estás teniendo.

¡Espero que te sea de utilidad! 

¡Saludos!