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Me regresaron mi computadora después de ser reparada y ahora no puedo usar Dropbox de escritorio.

Me regresaron mi computadora después de ser reparada y ahora no puedo usar Dropbox de escritorio.

panchovegan
Nivel 2

Me mandaron lo siguiente de parte de Dropbox para pedir ayuda, alguien me puede asesorar?

 

bn.BUILD_KEY: Dropbox
bn.VERSION: 130.4.4978
bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 48
bn.is_frozen: True
machine_id:  <información eliminada por razones de seguridad>
pid: 453
ppid: 1
uid: 501
user_info: pwd.struct_passwd <información eliminada por razones de seguridad>
effective_user_info:  <información eliminada por razones de seguridad>
euid: 501
gid: 20
egid: 20
group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', 'alvaro'])
effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', 'alvaro'])
DYLD_LIBRARY_PATH: None
cwd: '/'
     real_path='/'
            mode=0o40755 uid=0 gid=80
     parent mode=0o40755 uid=0 gid=80
HOME: '/Users/alvaro'
appdata: <información eliminada por razones de seguridad>
         real_path='/Users/alvaro/.dropbox/instance2'
                mode=0o40700 uid=501 gid=20
         parent mode=0o40755 uid=501 gid=20
dropbox_path:<información eliminada por razones de seguridad>
              real_path=<información eliminada por razones de seguridad>
                    mode=0o40700 uid=501 gid=20
              parent mode=0o40755 uid=501 gid=20
sys_executable: '/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'
                real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'
                      mode=0o100755 uid=501 gid=20
                parent mode=0o40755 uid=501 gid=20
trace.__file__: '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
                real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
                      not found
                parent not found
tempdir: '/var/folders/6h/gb9zymy92qd22b_jhm382w440000gn/T'
         real_path='/private/var/folders/6h/gb9zymy92qd22b_jhm382w440000gn/T'
                mode=0o40700 uid=501 gid=20
         parent mode=0o40755 uid=501 gid=20
Traceback (most recent call last):
  File "dropbox/client/main.pyc", line 807, in wrapper
  File "dropbox/client/main.pyc", line 6554, in finish_dropbox_boot
  File "dropbox/client/unlink_cookie.pyc", line 751, in ensure_unlink_cookie
  File "dropbox/client/unlink_cookie.pyc", line 444, in write_unlink_cookie
  File "dropbox/client/unlink_cookie.pyc", line 357, in _write_multiple_cookie_dicts
  File "dropbox/client/unlink_cookie.pyc", line 628, in _write_cookie_dict
  File "dropbox/functions.pyc", line 694, in wrapper
  File "dropbox/client/unlink_cookie.pyc", line 603, in _write_dict_to_file
Exception: Couldn't write unlink cookie...
1 Respuesta

Re: Me regresaron mi computadora después de ser reparada y ahora no puedo usar Dropbox de escritorio

Marina
Dropboxer

Hola, @panchovegan:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Por favor, realiza una reinstalación avanzada de la aplicación de escritorio para solucionar el problema que estás teniendo.

 

¡Espero que te sea de utilidad! 

 

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Marina Dropboxer
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