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No ha sido posible comenzar Dropbox

No ha sido posible comenzar Dropbox

GustavoS
Nivel 2

Me aparece este mensaje de error:

GustavoS_0-1634564243263.png

El error dice:

bn.BUILD_KEY: Dropbox
bn.VERSION: 133.4.4089
bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 51
bn.is_frozen: True
machine_id: 3d35c529-7b6c-475c-a462-9a79ef3be427
pid: 8016
cwd: 'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Update\\1.3.503.1'
real_path='C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Update\\1.3.503.1'
mode=0o40777 uid=0 gid=0
parent mode=0o40777 uid=0 gid=0
HOME: None
appdata: 'C:\\Users\\Usuario\\AppData\\Local\\Dropbox\\instance1'
real_path='C:\\Users\\Usuario\\AppData\\Local\\Dropbox\\instance1'
mode=0o40777 uid=0 gid=0
parent mode=0o40777 uid=0 gid=0
dropbox_path: 'C:\\Users\\Usuario\\Dropbox'
real_path='C:\\Users\\Usuario\\Dropbox'
mode=0o40555 uid=0 gid=0
parent mode=0o40777 uid=0 gid=0
sys_executable: 'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\Dropbox.exe'
real_path='C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\Dropbox.exe'
mode=0o100777 uid=0 gid=0
parent mode=0o40777 uid=0 gid=0
trace.__file__: 'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\133.4.4089\\python-packages.zip\\dropbox\\client\\ui\\common\\boot_error.pyc'
real_path='C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client\\133.4.4089\\python-packages.zip\\dropbox\\client\\ui\\common\\boot_error.pyc'
not found
parent not found
TMP: C:\Users\Usuario\AppData\Local\Temp
TEMP: C:\Users\Usuario\AppData\Local\Temp
tempdir: 'C:\\Users\\Usuario\\AppData\\Local\\Temp'
real_path='C:\\Users\\Usuario\\AppData\\Local\\Temp'
mode=0o40777 uid=0 gid=0
parent mode=0o40777 uid=0 gid=0
Traceback (most recent call last):
File "dropbox\client\authentication\register_host_helper.pyc", line 478, in _try_register_host
File "dropbox\client\authentication\register_host_helper.pyc", line 944, in handle_changed_host_secret
File "dropbox\sync_root\helpers.pyc", line 364, in destroy_root_from_config
AssertionError

1 Respuesta

Marina
Dropbox Staff

Hola, @GustavoS:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento que no puedas iniciar la aplicación de escritorio de Dropbox y te agradezco toda la información que me has facilitado.

 

Con el fin de solucionar tu consulta, por favor procede a realizar una reinstalación avanzada de la aplicación de escritorio de Dropbox.

 

¡Espero que te sea de utilidad! Avísame si tienes otra consulta

 

¡Saludos!

 

 




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Marina Dropbox Staff
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