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No puedo acceder a mi cuenta

No puedo acceder a mi cuenta

Flecuritas
Nivel 2
Hola. No puedo acceder a mi cuenta ya q tenía activado la verificación de dos pasos. Que me envía un mensaje a un número de celular que ya no tengo. Otra opción que me da es ingresar por algún celular que haya utilizado pero justamente cuando cambie el número cambie el celular. Tengo acceso a mi mail pero no me permite enviar algún código ahí. Cómo puedo hacer ? Gracias
1 Respuesta

Fernando
Dropbox Staff
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte (asegúrate de abrir el enlace en una ventana en la que no tengas iniciada sesión en una cuenta de Dropbox). 
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 



Fernando
Community Moderator @ Dropbox
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    Fernando Dropbox Staff
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