No puedo contactar con el servicio técnico

[Laura C.27]

Buenas tardes,

Escribo el mensaje con el problema que tengo para enviarlo a Asistencia Técnica. Pero tras dar a enviar, no manda el mensaje.

Quisiera mandarles este mensaje:

Quisiera revertir una cuenta completa al día 24/09/2016 a las 12:00. Tuve un problema al mover los archivos entre dos ordenadores y no sé que archivos faltan.
El problema está en que dropbox no me deja acceder a mis actividades y no puedo acceder al enlace de recuperación.
Por favor podrían revertir mi cuenta completa al día 24/09/2016 a las 12:00.
Gracias por su tiempo
Declaración de permiso:
Sí, entiendo qué efectos tendrá la restauración y autorizo realizar esta acción en mi cuenta de Dropbox.

Gracias por su tiempo

[Bruna_]

Hola Laura,

¡Gracias por utilizar nuestro fórum!

Si necesitas revertir tu cuenta a un momento exacto o restaurar archivos, es necesario que te comuniques con nuestro soporte vía e-mail, para que podamos investigar tu caso y proseguir con la restauración.

¡Espero que te comuniques pronto con nosotros!

Saludos,
Bruna