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No se actualiza dropbox local.

No se actualiza dropbox local.

Javier Rojas
Explorer | Level 3

Antes de nada comentar que tengo la sincronización selectiva desactivada, es decir, sincronizo toda la carpeta siempre. Y he reinstalado la aplicacion.

 

En una carpeta compartida, en la cual yo soy el propietario, un compañero añade documentos o carpetas y no se sincronizan en mi PC.

Pero..... si accedo desde la web los puedo ver, e incluso si voy a la opción de sincronización selectiva tambien los puedo ver.  En mi carpeta local NO.

 

4 Respuestas

Re: No se actualiza dropbox local.

Marina
Dropboxer

Hola, @Javier Rojas:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento que estés teniendo problemas de sincronización con una carpeta compartida.

 

En primer lugar con el fin de aislar de dónde viene el problema, por favor envíame como respuesta la siguiente información:

 

1.- Accede a la pestaña de compartido en la web de Dropbox y revisa si ahí ves la información actualizada.

2.- Accede a la pestaña de sincronización selectiva y revisa si puedes ver la carpeta. Indícame también si está marcada o desmarcada.

3.- Revisa si el nombre de la carpeta en cuestión contiene caracteres incompatibles.

 

Quedo a la espera de tu respuesta.

 

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

Re: No se actualiza dropbox local.

Arcrag
Explorer | Level 3

Hola Marina,

ME pasa el mismo problema que a @JAvier Rojas, pero...

1.- Si veo todo el contenido actualizado en la web de Dropbox.

2.- No se donde está la pestaña de sincronzación selectiva.

3.- El nombre de la carpeta está revisado.

 

Utilizo mac OS High Sierra

¿Qué puedo hacer?

Gracias por adelantado

Re: No se actualiza dropbox local.

Fernando
Dropboxer

Hola, @Arcrag:

 

Gracias por tu respuesta. 

 

Para acceder a la sincronización selectiva solo tienes que acceder a las preferencias de la aplicación de Dropbox y en esa ventana la última pestaña es la de sincronización. Puedes revisar Cómo usar la sincronización selectiva para ver una descripción más completa de la función y los pasos a seguir para usarla.

 

Si tienes alguna otra pregunta no dudes en hacérmelo saber.

 

¡Que tengas un gran día!




Fernando
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Re: No se actualiza dropbox local.

Arcrag
Explorer | Level 3

Gracias @Fernando 

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