cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 
1
Perguntar
2
Responder y ayudar

Re: Pérdidas de archivos

Pérdidas de archivos

NellyC
Nivel 2
Hola!
He eliminado la app Dropbox de mi Mac y se borraron absolutamente todos los archivos de mi ordenador. Cuando la reinstalé solo tenia 2 gb de archivos recuperados, perdiendo todo el resto que no se como recuperar. He hecho upgrade a la versión plus pero sigo sin obtener el resto de mis archivos, casi en su mayoría los más recientes. ¿Hay alguna manera de recuperarlos? Ya intenté con events y con rewind
1 Respuesta

Re: Pérdidas de archivos

Fernando
Dropboxer
Hola, @NellyC:
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
 
Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
 
¡Espero que se solucione cuanto antes!



Fernando
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo.
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame!

¿Necesitas más soporte?