Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
Hoy intente enlazar una cuenta de dropbox del trabajo que fue creada directamente en dropbox y no con una cuenta google.
Lastimosamente no lo sabia, por lo que intente entrar con la cuenta google, segui todos los pasos con el mismo correo en la cuenta de google y me boto un mensaje que decia "El correo xxxxxxxxxxx@gmail.com no tiene una cuenta, deseas crear una" y le di que si y me boto un dropbox en blanco.
Perdi mis datos?
puedo recuperarlos?
Hola, @danielcc811:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Si has creado una cuenta de Dropbox con un correo distinto del que tenías anteriormente, tu cuenta de Dropbox debe permanecer abierta.
En este caso te recomiendo acceder a la página web de Dropbox . Desde ahí inicia sesión con tu correo habitual y tu contraseña.
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo.
¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame!
Hola tú!
Si necesitas más ayuda, puedes registrar un boleto con nuestro equipo de soporte (tiempo esperado de respuesta 24 horas), o contactarnos en Twitter o Facebook.
Para más información acerca de las opciones de soporte disponibles, lee este artículo.