Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
Buen dia, no puedo abrir los archivos sin conexion y correctamente sincronizados cuando no tengo wifi ni datos.
El mensaje que me aparece es el siguiente..
No se puedo cargar el archivo. Verifica tu conexion a internet y vuelve a intentarlo.
¨Puedes ver el archivo sin conexion; sin embrago, para editarlo, debes estar conectado a internet. Verifica la conexion y vuelve a intentarlo¨
Entiendo que no pueda editarlos pero no me deja ni siquiera abrirlos para poder verlos.
Alguna idea?
Gracias
did you try to reinstall the app? it should help
I try but it didnt...
thank you
asegurate que el achivo se encuentre en tu dispositivo! tu puedes abrir y editar los archivos sin conexion a internet, los mismos se sincronizaran con tu dropbox cuando tengas conexion actualizandolos en tus distintos dispositivos.
Hola tú!
Si necesitas más ayuda, puedes registrar un boleto con nuestro equipo de soporte (tiempo esperado de respuesta 24 horas), o contactarnos en Twitter o Facebook.
Para más información acerca de las opciones de soporte disponibles, lee este artículo.