Promocion 25 gb dropbox

[Mary0610]

Hola, realice todos los pasos para configurar mi Dropbox y que me regalaran 25 gb pero no me aparece el espacio regalado en mi cuenta. Qué debo hacer?

[KeykumoCloud]

Hola @Mary0610 ,

Para cumplir los requisitos de la promoción, debes ser usuario nuevo de Dropbox y haber adquirido un ordenador en Japón que cumpla los requisitos en marzo de 2015 o después.

Si no puedes canjear el espacio promocional desde tu dispositivo apto, verifica lo siguiente:

• ¿Has completado al menos 5 de los 7 pasos de Primeros pasos ?
• ¿Te has registrado en Dropbox mediante el instalador precargado en tu ordenador? Para cumplir los requisitos, debes registrarte en una cuenta nueva de Dropbox haciendo clic en Dropbox 25 GB en el menú Inicio de tu dispositivo apto.
• ¿Tienes ya una cuenta de Dropbox? Solo los usuarios nuevos de Dropbox pueden canjear esta promoción.
• ¿Has canjeado otra promoción de dispositivo con Dropbox? Si así fuera, no cumples los requisitos para canjear la promoción.Solo puedes canjear el mismo tipo de promoción una vez.

Espero que te haya ayudado,

keykumoCloud

[Rita]

¡Hola @Mary0610 !

En estos casos, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.

Si tienes capturas de pantalla o más detalles sobre lo que está sucediendo, no dudes en incluirlos en el ticket de asistencia.

¡Espero que puedan ayudarte a la mayor brevedad!