cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

RECUPERAR CONTRASEÑA

RECUPERAR CONTRASEÑA

RAMIRO3
Nivel 2

Alguien puede ayudarme a recuperar mi cuenta.

no puedo conseguir el envio del correo para la recuperacion de contraseña

he esperado 1 semana y no envian la informacion para poder proceder con el cambio de la misma 

saludos 

espero su pronta respuesta

gracias

 

1 Respuesta

Marina
Dropbox Staff

Hola, @RAMIRO3:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Si no recuerdas tu contraseña o necesitas restablecerla, puedes visitar nuestro sitio web.

 

Si no recibes el mensaje de restablecimiento de contraseña, revisa tu carpeta de spam.

 

Por último, revisa tu bandeja de correo electrónico por si te hemos enviado algún mensaje indicando que tu cuenta se ha cerrado por inactividad.

 

Espero que la información que te he facilitado te sea de ayuda. 




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

¿Necesitas más soporte?
Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

  • User avatar
    Marina Dropbox Staff
¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?