Hola,
Google me deriva a que haga esta reclamación a ustedes. El pasado 2 de octubre de 2018 solicité un mes de prueba gratuita de la aplicación Dropbox y cancelamos su renovación durante el mes de prueba con lo que el 1 de noviembre se canceló la suscripción pero nos hicieron los cargos. Nos han hecho 24 cargos de 9,99 cada uno estando la suscripción cancelada.
El número de pedido es <información eliminada por razones de seguridad>
La compra se pagó desde una cuenta de PayPal.
Les envié un mensaje y me derivaron al centro de ayuda. No he recibido ninguna respueta. Google Play no me ha dado solución y me derivan a ustedes que entiendo que son los que han recibido el dinero y los dueños de la aplicación.
Les reclamo 239€. Tengo justificante de la confirmación de la cancelación en su tiempo y forma y todos los 24 cargos posteriores.
Quedo a la espera de sus noticias.
Gracias,