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Recuperación documentos

Recuperación documentos

lfamaya
Nivel 2

Hola, quiero recuperar archivos borrados de más de 30 días, tengo el plan BASICO por lo tanto no puedo hacerlo, quisiera saber si cambio mi plan por uno superior ¿podría recuperar mis documentos?

 

Gracias por su respuesta

1 Respuesta

Re: Recuperación documentos

Marina
Dropboxer

Hola, @lfamaya:

 

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

En este caso, debo indicarte que con los planes Basic el periodo de recuperación de archivos es de 30 días. En caso de contratar una suscripción de pago, el plazo no se amplía con carácter retroactivo.

 

Espero que la información que te he facilitado te sea de ayuda.

 

¡Saludos!

 




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Marina Dropboxer
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