Re: Recuperar archivos eliminados

Vero948 · ‎06-05-2019

Hace un tiempo robaron una PC y eliminaron archivos. Cómo hago para recuperarlos si ya pasaron los 30 días? Gracias

feranonymous · ‎06-06-2019

Lamentablemente Dropbox no ofrece la posibilidad a usuarios Basic de recuperar sus archivos tras 30 días desde su eliminación. Ampliando a Dropbox Professional se ofrecen hasta 120 días tras su eliminación para recuperarlos, pero esto ya no le serviría.

Rita · ‎08-23-2019

¡Hola @Vero948!

Ante todo, disculpas por tardar en contestar tu post.

Veo que contactaste con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente solucionó tu incidencia con los archivos eliminados.

No dudes en contactar conmigo nuevamente si tienes cualquier otra consulta.

¡Un saludo!

Rita
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support

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