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Hola, soy Carlotta.
Quiero ayuda por un problema que se ha creado con dropbox y el centro de mobil no ha sabido ayudarme.
El 23 de octubre he instalado dropbox y sin saber utilizarlo he sincronizado todo el ordenador dentro drop. En el centro Apple, los operadores me han cancelado muchas cosas desde drop para ponerla de nuove en el ordenador pero se han equivocado y me han cancelado 3 carpetas de fotos y trabajos muy muy importantes.
Lo que os pido es si es posible poder sacar las fotos que me han perdido y que me parece estaban dentro dropbox.
Son muy muy importantes y si hay posibilidad de recuperar todo iba ser estupendo.
Puedo ser contactada con una llamada?
Gracias
Espero noticias
Carlotta
Carlotta
Hola, @carlotta serra:
Siento que hayas activado la copia de seguridad de Dropbpx por error y hayas perdido información.
¡Saludos!
Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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Hola, @carlotta serra:
Gracias por responder.
Si tus archivos se encuentran en la papelera de reciclaje puedes seleccionarlos y restaurarlos en su ubicación anterior.
Una vez restaurados, podrás moverlos a la ubicación que quieras arrastrándolos como cualquier otra carpeta de tu ordenador.
Espero que te sea de ayuda.
¡Saludos!
Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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Hola, @carlotta serra:
Siento mucho el inconveniente.
Marina
Community Moderator @ Dropbox
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