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Restablecer archivo

Restablecer archivo

PedroLopez
Nivel 2

Trato de recuparar un archivo pero al realizar el procedimiento no lo encuentro...

1 Respuesta

Rafael
Dropbox Staff

Hola @PedroLopez ,

Si tus archivos se han eliminado, podrás recuperarlos desde la página de eventos o desde la página de eliminados. 
 
Ten en cuenta que la cantidad de tiempo que Dropbox almacena las versiones anteriores de tus archivos depende del plan que tengas:
 
  • Basic (cuenta gratuita): 30 días.
  • Plus: 30 días.
  • Professional: 180 días.
  • Business (Standard, Advanced, Enterprise o Education): 120 días.
 
Si no consigues recuperar tus archivos con la información que te he facilitado, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan investigarlo.
 
¡Saludos!



Rafael
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Rafael Dropbox Staff
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