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Restaurar contraseña

Restaurar contraseña

israel miranda
Nivel 2

Hola tengo un problema. Cuando le doy a restaurar contraseña no me envía ningún correo para hacerlo.

Gracias

1 Respuesta

Rafael
Dropbox Staff

Hola, @israel miranda 

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Si no recibes el mensaje para restaurar tu contraseña tras un periodo de tiempo razonable, consulta tu carpeta de spam para asegurarte de que no se esté bloqueando no-reply@dropbox.com. También puedes añadir no-reply@dropbox.com a tu libreta de direcciones y solicitar otro correo para restablecer la contraseña.

 

Además, es importante que compruebes que has introducido correctamente tu dirección de correo electrónico con la que deseas recuperar el acceso.

 

Saludos,
Rafael.




Rafael
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Rafael Dropbox Staff
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