Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.
Lamento enterarme de la eliminación indeseadas de contenido de tu cuenta de Dropbox.
Ten en cuenta que Dropbox no elimina ninguno de tus archivos.
Una eliminación puede ocurrir cuando alguien reorganiza archivos en una nueva ubicación o los mueve a su escritorio. Puesto que los archivos ya no están en la carpeta de Dropbox, los cambios se sincronizan tanto con el sitio web como con otros dispositivos conectados.
Si no quieres tener una carpeta ocupando espacio en el disco duro de un ordenador vinculado a tu cuenta, puedes usar la sincronización selectiva.
Explico que, en general, Dropbox puede restaurar archivos durante 30 días para una cuenta Basic o Plus, y 120 días para cuentas Professional o Business, después de que se eliminan de tu cuenta.
En la página, haz clic en el archivo que deseas restaurar. La opción "Restaurar" aparecerá en la ventana emergente.
Si no logras recuperar el contenido, también podrás leer más información acerca de como obtener los vínculos de eventos para enviarlos al soporte de Dropbox aquí.
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