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Sincronizacion

Sincronizacion

marianoe
Nivel 2

mis archivos tardan hasta 30 dias en simcronizarse. Cual es el problema?

 

3 Respuestas

Fernando
Dropbox Staff
Hola, @marianoe:
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
 
Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
 
¡Espero que se solucione cuanto antes!



Fernando
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo.
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame!

marianoe
Nivel 2

Hola Fernando. Buen dia. Lo que me dijeron es que actualizara el Drpbox. Pero esto no soluciono el problema. De persistir me voy a cambiar de plataforma porque para mi es muy importante poder acceder a mis archivos desde todos mis dispositivos en el momento.

Si tenes una solucion o podes contactarte conmigo para resolverlo te lo agradezco

Saludos

Mariano

Fernando
Dropbox Staff
Hola, @marianoe:
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada, te recomiendo responder a compañero que te está ayudando con la incidencia. Desde la comunicación nos falta información para poder solucionarlo. 
 
¡Espero que se solucione cuanto antes!



Fernando
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo.
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
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    Fernando Dropbox Staff
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    marianoe Nivel 2
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