Hola, @Chivisque:
¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
Siento que no encuentres tus archivos en Dropbox.
- Basic (cuenta gratuita): 30 días.
- Plus: 30 días.
- Professional: 180 días.
- Business (Standard, Advanced, Enterprise o Education): 120 días.
Además, si los archivos estaban en una carpeta compartida y no has eliminado tu acceso a los mismos los podrás recuperar desde la pestaña de "compartido".
Así mismo es posible que el propietario haya dejado de compartir esa carpeta, por lo que deberás contactar con él para recuperar el acceso.
Por último, recuerda que por motivos de privacidad y seguridad si tus archivos se han eliminado permanentemente desde la web de Dropbox, no podremos recuperarlos ya que se eliminan inmediatamente de nuestros servidores.
¡Saludos!
Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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