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ESTIMADOS señores
un malware Criptowall ha entrado en mi PC y me ha encriptado todos mis ficheros incluidos los que tenía en dropbox, el caso es que esto me afecta a mi y todas las personas de mi trabajo con las que compartía ficheros
no sería posible que me restauren una copia de seguridad anterior?
cualquier ayuda será bienvenida, gracias
Yanira tu tranquila, perdona la tardanza para contestar pero lo acabo de ver ahora mismo.
Todos los virus que encriptan lo que hacen es crear una copia de tu archivo encriptada y borrar el tuyo. Con dropbox estas salvada porque te almacena todo lo eliminado de un mes para atrás.
Lo que tienes que hacer es darle a la papelera y en oscurito te mostrará todos los archivos eliminados, pues con el botón derecho del ratón solo tienes que restaurar y listo
Espero haberte ayudado aunque sea un poco tarde.
Hola ! Me paso lo mismo que a varios usuarios de este tema. El tema es que voy a eliminados y no me aparecen archivos eliminados como dice juan francisco. Que solucion me pueden dar
Buenas noches.
Me ha pasado lo mismo, un virus "zepto" me ha encriptado todo mi dropbox, ¿que puedo hacer?
No hay manera de poder enviar una petición de restauración para que me hagan una restauración a un punto anterior de mi cuenta.
¿que soluciones hay?
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