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Lucasmr12
Nivel 2

Elimine mi cuenta de dropbox y se me borro todo de la computadora

1 Respuesta

Marina
Dropbox Staff

Hola, @Lucasmr12:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento que tu cuenta de Dropbox se haya cerrado.

 

Con relación a tu consulta, debo indicarte que no es posible acceder ni a los archivos ni carpetas de una cuenta cerrada, ni a dicha cuenta.

 

Enviamos varias notificaciones por correo electrónico a los propietarios de las cuentas durante el periodo de inactividad de tres meses que precede al cierre de la cuenta. Para obtener más información sobre estas notificaciones y sobre el cierre de las cuentas inactivas, ten la amabilidad de visitar este artículo del Centro de ayuda:

Espero que esta información te sea de ayuda.

 

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Marina Dropbox Staff
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