cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

ayuda

ayuda

Lucasmr12
Nivel 2

Elimine mi cuenta de dropbox y se me borro todo de la computadora

1 Respuesta

Re: ayuda

Marina
Dropboxer

Hola, @Lucasmr12:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento que tu cuenta de Dropbox se haya cerrado.

 

Con relación a tu consulta, debo indicarte que no es posible acceder ni a los archivos ni carpetas de una cuenta cerrada, ni a dicha cuenta.

 

Enviamos varias notificaciones por correo electrónico a los propietarios de las cuentas durante el periodo de inactividad de tres meses que precede al cierre de la cuenta. Para obtener más información sobre estas notificaciones y sobre el cierre de las cuentas inactivas, ten la amabilidad de visitar este artículo del Centro de ayuda:

Espero que esta información te sea de ayuda.

 

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?
¿Necesitas más soporte?