Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.
Dropbox conserva una copia de todos los archivos eliminados por un período de tiempo.
El período durante el cual los archivos están disponibles para recuperarlos depende de tu plan de Dropbox:
- Los usuarios de Dropbox Basic (cuenta gratuita) y Dropbox Plus tienen 30 días.
- Los usuarios de Dropbox Professional y Dropbox Business tienen 120 días para recuperar los archivos.
Siempre y cuando los archivos se hayan eliminado durante ese período, podrás restaurarlos directamente a través de la página "Archivos eliminados"
En la página, haz clic en el archivo que deseas restaurar. La opción "Restaurar" aparecerá en la esquina inferior derecha de la ventana emergente.
Si no se muestra la opción para restaurar los archivos, es posible el soporte de Dropbox pueda ayudarte. Para ello, debes enviarles un vínculo al evento o los eventos de eliminación que quieres deshacer.
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