Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
Hola, descargue Dropbox, se instalo y no creo la carpeta en el escritorio. Tampoco me permite abrir la aplicación.
Adjuno imagen para que vean que esta se instalo pero no logro que cree la carpeta.
Hola, no sĆ© si solucionaste el problema pero por si acaso... Āæaparece la carpeta dropbox en tu carpeta de usuario?, pones que no aparece enel escritorio pero es que en el escritorio no aparece nada... a mi por lo menos. Pero si aparece en tu carpeta personal, al lado de Mis documentos, MĆs vĆdeos...
Si ya estƔ solucionado es bueno que lo pongƔis como solucionado.
Si necesitas mƔs ayuda vuelve a escribir.
Saludos.
Hola, todavĆa no he podido solucionar el problema, voy a problar lo que me indicas, desde ya te agradezco la colaboración, saludos.
Tengo el mismo problema, instalĆ© Dropbox y todo funionó muy bien, me descargó una carpeta compartida y todo iba bien. Hoy notĆ© que no actualizó algunos archivos que habĆa compartido desde otro computador y le doy ejecutar al icono de dropbox y no se ejectuta ni como administrador, intentĆ© desinstalarlo para volver a instalarlo y no se desinstala, sale un mensaje que falló el la desinstalación.
Gracias por la ayuda, me urge pornerlo a funcionar de nuevo, uso windows 10
@anima_t escribió:Hola, no sĆ© si solucionaste el problema pero por si acaso... Āæaparece la carpeta dropbox en tu carpeta de usuario?, pones que no aparece enel escritorio pero es que en el escritorio no aparece nada... a mi por lo menos. Pero si aparece en tu carpeta personal, al lado de Mis documentos, MĆs vĆdeos...
Si ya estƔ solucionado es bueno que lo pongƔis como solucionado.
Si necesitas mƔs ayuda vuelve a escribir.
Saludos.
Hola, usas versiones beta?, a veces dan problemas, como puedes leer en este post lo que le estĆ” pasando a otros usuarios...
Este es el enlace... tiene la solución.
Si usas versiones estables pues no estoy muy seguro que puede ser, lo mƔs frecuente suele ser el antivirus o firewall. Puedes ver si bloquean dropbox de alguna forma.
Supongo que el archivo de instalación lo descargaste de la web de dropbox...
Si no es nada de esto pues ya no puedo darte mƔs indicaciones... a ver si responde alguien con mƔs conocimientos.
Espero que se solucione pronto, es una lata que las cosas no vayan bien. Perdona por no poder ayudarte mƔs.
Evidentemente algo fallo en la instalacion. Deberias probar desinstalarlo con algun programa, hay muy buenos gratuitos (Iobit, Revo Unistaller) que te permitan borrar la carpeta y el registro de Windows y volver a instalar
volvi a instalar dropbox y el mensaje que sale es: dropboxUpdate.exe se conecte y vuelve a intentarlo.
Desde ya agradezco la ayuda que me puedan brinda.
Pues por mi parte no se que mÔs decirte, ¿probaste a comunicarte con el soporte? a ver si te pueden ayudar... la verdad es que ya te estÔ dando demasiado la lata.
gracias, me voy a poner en contacto con soporte. No sabia que tenĆan esa opcion.
Hi there!
If you need more help you can view your support options (expected response time for a ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!