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desvincular tarjeta de crédito de la cuenta de drop box

desvincular tarjeta de crédito de la cuenta de drop box

apt
Nivel 2

Necesitaría saber cómo desvincular la tarjeta de crédito de mi cuenta de dropbox para que no se renueve de forma automática.

Espero su respuesta.

Gracias.

Saludos

3 Respuestas

Re: desvincular tarjeta de crédito de la cuenta de drop box

Bruna_
Dropboxer
Hola,

¡Gracias por utilizar nuestro fórum!

En este caso tendrás que cancelar la renovación de tu suscripción Dropbox. Puedes cancelar tu suscripción a partir de el enlace siguiente:

https://www.dropbox.com/downgrade

Una vez que la renovación de tu cuenta ha sido cancelada, tu cuenta Dropbox bajará a una cuenta gratuita y tu tarjeta se desvinculará automáticamente de Dropbox.

¡Espero que esto sea de utilidad!

Saludos,
Bruna

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Re: desvincular tarjeta de crédito de la cuenta de drop box

mavi_2676
Nivel 2

se debitó automaticamente de mi cuenta el pago por un año (hasta noviembre 2020) , si cancelo ahora para que no se renueve automaticamente el siguiente año ¿cómo desvinculo la tarjeta sin que me quiten el espacio que ya pagué por un año mas?

Re: desvincular tarjeta de crédito de la cuenta de drop box

Rita
Dropboxer

Hola @mavi_2676 ,

Si cancelas tu suscripción, al final del ciclo de facturación (es decir, noviembre del 2020), se reducirá la capacidad de tu cuenta a una cuenta de Dropbox Basic (gratuita), pero disfrutarás de tu suscripción hasta esa fecha.

Asimismo, Dropbox eliminará automáticamente los datos de tu tarjeta en su base de datos y no recibirás más cargos procedentes de Dropbox.

¡Un saludo!


Rita
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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