Re: devolucion de dinero

marantoro64 · ‎01-03-2022

Me cambiaron el plan y tambien el valor de la facturacion, por tal razon me fue descontado de mi cuenta de ahorros $199.00, por esto quiero la cancelacion y devolucion de mi dinero ya que el servicio es muy costoso y no lo voy a utilizar

Mark · ‎01-03-2022

https://help.dropbox.com/accounts-billing/payments-billing/refund

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Marina · ‎01-06-2022

Hola, @marantoro64:

Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.

Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.

¡Saludos!

Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support

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