muchas de mis carpetas están vacías y tengo archivos de carga de cámara de otro usuario.

[Javier C.11]

Muchas de mis carpetas están vacías, han desaparecido los archivos que contenían. Ademas tengo una carpeta de cargas de cámara con fotos de otro usuario. Les ruego que solucionen este problema, estoy pagando por este servicio

[Aarón__]

Hola, Javier,

Si no puedes encontrar algún archivo en tu cuenta de Dropbox, consulta los consejos en nuestro Centro de ayuda:

https://www.dropbox.com/help/969

Esta página incluye una gran variedad de situaciones y soluciones.

Si tienes demasiados archivos para restaurar y no puedes hacerlo solo, consulta la sección "¡Ayuda!, Hay demasiados archivos para restaurar".

En referencia a tu última observación, es posible identificar al usuario y el ordenador que modificaron un archivo en el "historial de versiones anteriores" en el sitio web. Para obtener más información, consulta este artículo de ayuda: http://www.dropbox.com/help/11

Espero que esto te ayude.