Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. Lamento enterarme del robo de tu dispositivo.
Por otro lado, si el contenido fue eliminado de la cuenta tal vez sea posible recuperarlo.
El período durante el cual los archivos están disponibles para recuperarlos depende de tu plan de Dropbox:
- Los usuarios de Dropbox Basic (cuenta gratuita) y Dropbox Plus, en general, tienen 30 días.
- Los usuarios de Dropbox Professional y Dropbox Business tienen 120 días para recuperar los archivos.
Siempre y cuando los archivos se hayan eliminado durante ese período, podrás restaurarlos directamente a través de la página "Archivos eliminados”
En esta página puedes usar los filtros de “fecha”, “usuario” y “carpeta” para buscar los archivos que quieres recuperar.
Espero que esta información te sea de utilidad 🙂
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